Politica dei servizi
Le presenti condizioni descrivono le modalità con cui vengono gestiti l'utilizzo del sito, gli acquisti e le principali attività connesse agli ordini destinati agli utenti in Italia. La consultazione del sito e l'invio di un ordine comportano l'accettazione delle condizioni riportate in questa pagina.
1. Accesso ai servizi
L'utilizzo del sito è riservato a persone maggiorenni oppure a utenti autorizzati dal proprio rappresentante legale.
Le informazioni inserite durante la registrazione o l'acquisto devono essere aggiornate e corrispondere ai dati effettivamente utilizzati per la consegna e la gestione dell'ordine.
Le credenziali di accesso sono personali e il relativo utilizzo rimane sotto la responsabilità del titolare dell'account.
2. Informazioni sui prodotti
Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti hanno finalità informative. Colori, dimensioni o finiture possono presentare lievi differenze dovute ai dispositivi utilizzati per la visualizzazione o alle caratteristiche del processo produttivo.
La disponibilità degli articoli può variare nel corso del tempo. L'importo visualizzato al momento della conferma dell'ordine costituisce il riferimento economico applicato all'acquisto.
I prezzi pubblicati comprendono l'IVA applicabile in Italia. Per gli ordini gestiti con modalità DDP sono inclusi anche gli oneri previsti per l'importazione.
3. Ordini e pagamento
L'elaborazione dell'ordine inizia dopo la registrazione del pagamento.
Gli acquisti vengono effettuati in Euro (€).
Sono accettati i circuiti Visa e Mastercard.
Le operazioni di pagamento vengono elaborate tramite fornitori conformi agli standard PCI DSS e protette mediante connessioni TLS.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati dal sito.
4. Preparazione e consegna
Gli ordini vengono normalmente preparati entro tre giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi indicativi di consegna sono compresi tra sette e quattordici giorni lavorativi e possono variare in funzione delle operazioni logistiche o delle procedure doganali.
Per ordini di importo pari o superiore a €198,56 è prevista la spedizione senza costi aggiuntivi.
Per importi inferiori a €198,56 viene applicato un contributo fisso di spedizione pari a €12,54.
Le spedizioni possono essere affidate a operatori logistici internazionali e, quando disponibile, viene fornito un codice di tracciamento.
Eventuali costi derivanti da indirizzi incompleti o errati possono essere addebitati al destinatario.
5. Annullamento dell'ordine e rimborsi
Prima della spedizione è possibile richiedere l'annullamento dell'ordine entro settantadue ore dal pagamento.
Dopo l'affidamento della spedizione al vettore non è generalmente possibile interrompere il processo di consegna. Rimane comunque disponibile la possibilità di richiedere il reso secondo le condizioni applicabili.
Una volta autorizzato il rimborso, l'operazione viene trasmessa al circuito di pagamento originariamente utilizzato.
L'accredito può richiedere da dieci a quindici giorni lavorativi, in funzione delle procedure adottate dall'istituto emittente della carta.
6. Resi e sostituzioni
Le richieste di reso o sostituzione possono essere presentate entro ventisette giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Quando la richiesta viene accettata, vengono fornite le istruzioni operative e l'etichetta di spedizione, se prevista.
I prodotti restituiti devono essere adeguatamente imballati per il trasporto.
Dopo la ricezione e la verifica del reso può essere disposto il rimborso oppure la sostituzione del prodotto, in base alla richiesta presentata e alle condizioni applicabili.
7. Protezione dei dati
I dati personali vengono raccolti esclusivamente nella misura necessaria alla gestione degli ordini, dei pagamenti, della consegna e dell'assistenza.
Le informazioni sono trattate secondo i principi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.
Le comunicazioni utilizzano connessioni cifrate mediante protocollo TLS.
I cookie tecnici sono impiegati per consentire il corretto funzionamento del carrello e delle procedure di acquisto, mentre eventuali cookie non essenziali vengono utilizzati sulla base delle preferenze espresse dall'utente.
8. Normativa applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa vigente nella Repubblica Italiana.
Per eventuali controversie sarà competente l'autorità giudiziaria individuata secondo le disposizioni applicabili del diritto italiano.
9. Contatti
Indirizzo
4 Broadway Cir #306
Fort Myers
FL 33901
Telefono
+1 (516) 426-7897
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00 CET